Новый сервис от Сбербанка: смс-оповещение о заново выпущенной карте

С начала апреля в Кировском отделении Сбербанка запущен новый удобный сервис для клиентов, совершающих операции с помощью терминалов и банкоматов

Теперь каждый клиент, столкнувшийся с ситуацией, когда банкомат захватил карту, может заказать бесплатную услугу смс-оповещения через этот же банкомат либо терминал на свой мобильный телефон о поступлении заново выпущенной карты в филиал банка.

Для того, чтобы заказать данную услугу, клиенту необходимо лишь выбрать соответствующую кнопку на банкомате, указать свое ФИО, тип  карты и номер телефона. Сотруднику банка придет уведомление о захваченной карте, которое автоматически обработается, и, как только карта будет  доставлена в филиал банка, клиенту автоматически будет отправлено смс-сообщение на сотовый телефон с приглашением подойти в отделение Сбербанкат для ее получения.

«Нашим клиентам больше не нужно тратить свое время на звонки и визиты в филиал, чтобы выяснить, поступила ли туда карта, а следует спокойно ожидать смс-приглашения. Помимо всего прочего, время сотрудника банка, которое приходилось на выяснение данного вопроса с клиентом, теперь будет тратиться на повышение качества обслуживания в филиалах», считает Сергей Ворошнин, заместитель управляющего Кировским отделением Сбербанка.

Волго-Вятский банк Сбербанка России
Пресс-центр
тел. +7(831) 417-98-86
ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции. В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению DenizBank, который занимает 6 место среди частных банков Турции и 9 место среди банков страны по размеру общих консолидированных активов.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

Волго-Вятский банк Сбербанка России — один из 17 территориальных банков Сбербанка России. Осуществляет обслуживание клиентов в следующих регионах: Нижегородская, Кировская, Владимирская области, республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл. Филиальная сеть банка включает более 2 300 подразделений, что обеспечивает максимальное удобство доступа к банковским услугам для всех жителей региона.