Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 9 825

18 февраля, 11:21

05.02.2019 образовалась течь в радиаторе отопления на кухне. Заявка подана в контактный центр по телефону 713-317 05.02.2019 в 6ч 30 мин утра. В квартире прописан и проживает ребенок 2016 года рождения. 05.02.2019 представитель УК пришел в 15 часов. Придя после работы очень была удивлена что ничего не сделано, течь радиатор так и продолжалась и стояк был горячий. К обеду следующего дня радиатор все же сняли и поставили заглушки, которые стоят и по сей день. На основании Постановления правительства № 491 я делаю вывод, что все , что касается горячей воды и горячего водоснабжения - должно делаться немедленно. НО: 06.02.2019 надо было ехать на Кутшо 9 написать заявление на установку нового радиатора- написала. Ко мне вышла мастер - женщина- на мои вопросы ответить не смогла. Мы договорились что она перезвонит 07.02.2019 с 11 до 12 или с 13 до 16 часов. Жду звонка до сих пор. Всем соседям пришел ответ на такие заявления "Что ваша заявка отправлена в подрядную организацию" Я с подрядной организацией никаких отношений не имею и ждать такого глупого ответа не намерена. В разговоре с представителем УК я высказала пожелание что мне не надо запорной арматуры перед радиатором отопленbя, т, к в следующий раз они будут считать ее моей собственностью. Насколько я поняла постановление мне надо поставить на 8,2 кв.м. пять звеньев а может даже и шесть ( 1 звено - 2кв.м. плюс одно на общую площадь) Видимо мои доводы испугали сотрудника УК. и звонить она мне не собирается. А заявление на перерасчет по теплу я должна написать на Дерендяева 8/2 в часы работы с 8 до 17. Если есть зафиксированная заявка в контактном центре почему мы мчимся, отпрашиваясь с работы, писать заявления?
16.02.2019 потекла батарея у соседа в 50 квартире. Выключили отопление во всей квартире по всему стояку – а это восемь квартир в которых проживают ДЕТИ. Я вынуждена была включить два обогревателя, что увеличило нагрузку и моем кошельке тоже
Прошу оказать мне и моим соседям содействие в установке радиатора отопления (осенью включают при стабильной температуре плюс 8 а сейчас?) и со всеми требованиями техники безопасности и т.д

15 февраля, 11:19

Здравствуйте! В квитанциях ЖКХ за январь 2019г.не начислена льгота по отоплению за текущий период. Работники РКЦ объясняют это сбоем интернета. Вообще-то люди, получающие льготы не должны страдать от этого! После такого объяснения я потребовала выдать квитанцию без ошибок, но работники РКЦ по адресу: ул.Конева,7, г.Кирова отказались сменить квитанцию. Почему? Ведь интернет в это время работал, ошибка работниками признана и время еще имеется для оплаты квитанций. Сказали, что пересчитают в следующий месяц.Но если не оплачивается квитанция потребителями услуг во время, то сразу же начисляется пени. Считаю , что ресурсникам, в случае с ошибками в квитанциях и перенос денежных средств на следующий месяц, тоже надо начислять пени. Очень возмущает такое отношение к жителям, которые всегда стараются во время оплатить ЖКХ услуги! Почему-то ресурсники не забыли прибавить тарифы за январь 2019г. на отопление жителям Кирова, а начислить льготу льготникам за эту услугу забыли!!! Странно очень!!!

15.02.2019г.

12 февраля, 13:29

Здравствуйте. Шла в поликлинику детскую с коляской от воровского 20 до центрального рынка. Во дворах нечищено, какие то узкие тропинки , где не проезжается коляска , не могут разойтись люди , все криво косо , коляске чуть ли не переворачивается, приходится по такой тропинке ехать обратно, искать другую дорогу, которая не лучше , такая каша из снега, льда, просто кошмар!!!!!!!! Выезды из дворов на улицы главные, так тоже же самое , машины то проезжаютс с трудом , а пешеходы так вообще , с коляской невозможно выехать , если никто не поможет , так и будешь стоять среди этой каши!!!!!!!!! И все выезды по этому отрезку маршрута такие!!!!!! А где установлены пешеходы , так так вообще накидали снегу, что нормально не выйти с тротуара на дорогу , это просто возмутительно!!!!! Пока я дошла до дому , в гору , которые ничем не сыпаны, я просто была в шоке!!!! Пришла домой без сил и просто с огромным желанием написать жалобу за такую «уборку» снега!

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru