Жалоба №10057

Здравствуйте! В квитанциях ЖКХ за январь 2019г.не начислена льгота по отоплению за текущий период. Работники РКЦ объясняют это сбоем интернета. Вообще-то люди, получающие льготы не должны страдать от этого! После такого объяснения я потребовала выдать квитанцию без ошибок, но работники РКЦ по адресу: ул.Конева,7, г.Кирова отказались сменить квитанцию. Почему? Ведь интернет в это время работал, ошибка работниками признана и время еще имеется для оплаты квитанций. Сказали, что пересчитают в следующий месяц.Но если не оплачивается квитанция потребителями услуг во время, то сразу же начисляется пени. Считаю , что ресурсникам, в случае с ошибками в квитанциях и перенос денежных средств на следующий месяц, тоже надо начислять пени. Очень возмущает такое отношение к жителям, которые всегда стараются во время оплатить ЖКХ услуги! Почему-то ресурсники не забыли прибавить тарифы за январь 2019г. на отопление жителям Кирова, а начислить льготу льготникам за эту услугу забыли!!! Странно очень!!! 15.02.2019г.