В Кирове офис «Мои документы» оборудовали искусственным интеллектом

ИИ помогает в режиме онлайн регулировать работу офиса

9 июля в Кирове открыли новый офис "Мои документы" с искусственным интеллектом. ИИ работает уже на третьей площадке в регионе, об этом рассказали в правительстве.

Министр информтехнологий и связи Юрий Палюх подчеркнул, что в каждом новом офисе внедряют новые сервисы.

В этом офисе мы тестируем "умную" систему видеонаблюдения. Система сама следит за временем ожидания вызова к эксперту, загруженностью офиса, регулированием электронной очереди. Здесь также реализован принцип распознавания лиц сотрудников. Это искусственный интеллект, помогающий в режиме онлайн отслеживать качество и регулировать работу офиса.

В офисе в торговом центре "Лепсе" оборудовали 13 окон приема. Губернатор Кировской области Игорь Васильев протестировал систему электронной очереди, а также получил консультацию при помощи системы идентификации личности по банковской карте. Благодаря этому время предоставления услуги сократится, так как эксперту не придется вводить данные вручную.

 В перспективе новые офисы планируется открыть в микрорайоне Чистые пруды и Коминтерне.