Как защитить свои права в сезон перебоев с водой?

Первый этап гидравлических испытаний закончен, впереди — второй. 15 июня в пресс-центре газеты «Pro Город» прошла пресс-конференция, на которой были подведены итоги гидравлических испытаний в южной части Кирова, а также даны советы, каким образом жильцы домов могут защитить свои права во время, когда в городе постоянно случаются перебои с водой. В мероприятии приняли участие Алексей Барулин, заместитель главного инженера по эксплуатации ОАО «Кировская теплоснабжающая компания», Андрей Боровиков, заместитель технического директора ОАО «Кировские коммунальные системы», Андрей Михальчук, член наблюдательного совета саморегулируемой организации и некоммерческого предприятия «Союз организаций управляющих недвижимостью Кирова» и Денис Шадрин, директор АНО «Центр гражданских инициатив». Конец весны – лето – это время, когда в Кирове особо часто случаются перебои с водой. К сожалению, большинство горожан просто мирится с этой ситуацией совершенно забывает о своих правах. Если перебои с водой случаются, нужно знать, в каких случаях можно рассчитывать на перерасчет оплаты этой услуги, рассказал Денис Шадрин. - Так, если холодной воды нет в квартире более 8 часов на протяжении месяца – это уже основание для перерасчета, единовременное отсутствие воды белее 4 часов – тоже причина пересмотреть траты на воду в этом месяце. Порядок предоставления жильцам коммунальных услуг описан в Постановлении Правительства №307. Более того, есть гигиенические требования, утвержденные главным санитарным врачом РФ о том, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Необходимо также помнить, что в случае некачественного предоставления услуг вы – граждане – не только имеете право на перерасчет, но и потребовать штраф или пени со своей управляющей организации. Андрей Михальчук, член наблюдательного совета саморегулируемой организации и некоммерческого предприятия «Союз организаций управляющих недвижимостью Кирова» рассказал о том, как во время перебоев с водой должна действовать управляющая организация. В течение суток управляющая компания обязана оповестить жильцов о возможном отключении воды, а также сообщить причины отключение и примерные сроки устранения этой аварийной ситуации, если отключение плановое – организация обязана известить об этом жильцов за 10 суток до начала ремонтных работ, - рассказал специалист. Специалист «Кировской теплоснабжающей компании» рассказал об итогах гидравлических испытаний, прошедших в мае. По их результатам был выявлен 161 дефект и отключено от горячего водоснабжения 679 домов. В настоящее время без горячей воды в Кирове остается 220 домов, из них 170 – жилых многоквартирных. Самыми крупными дефектами являлись разрывы на трубопроводах на улице Некрасова (в результате которых были отключены 92 дома) и улице Красноармейской (отключены 68 домов), Азина и Горького (30 домов) - рассказал Алексей Барулин. - В настоящее время эти дефекты устранены, с 27 июня начнется второй этап гидравлических испытаний в северной части города. Кроме того, проводятся плановые работы по реконструкции сетей и подготовке центральных тепловых пунктов, которые сопровождаются временными отключениями горячей воды. Специалисты особое внимание уделили моменту, что обо всех возможных отключениях жильцов должна информировать управляющая компания, которая обслуживает их дом. Время отключения ресурсоснабжающие компании исправно сообщают управляющим компаниям, но контролировать, донесут ли они эту информацию до горожан они не могут, так как управляющие компании не подчиняются ресурсоснабжающим организациям. А вот жильцы, которые заключают договор со своими управляющими компаниями, как раз могут контролировать их работу. Андрей Боровиков, заместитель технического директора ОАО «Кировские коммунальные системы», рассказал о непростом состоянии, в котором сегодня находятся коммуникации города, проводящие холодную воду в дома горожан. В Кирове действует 7 водоводов, их протяженность составляет около 90 километров, первые коммуникации были проложены еще в 1937 году, 65% сетей полностью изношены, - констатировал специалист. - В основном это коррозионные повреждения и дефекты раструбных соединений труб. Чтобы продлить жизнь кировского водопровода, в настоящее время при ремонте стальные трубы заменяют на трубы из современных материалов, не подверженных коррозии – это полиэтилен, трубы из высокопрочного чугуна и стальные трубы с внутренним цементно-песчаным покрытием и наружной изоляцией. Устанавливается современная запорная арматура, не подверженная коррозии и зарастанию. Ежегодно, по словам представителя «Кировских коммунальных систем» на ремонтную компанию тратится порядка 200 миллионов рублей, из них в этом году 133 миллиона пойдёт на ремонт сетей водоснабжения.