Ужас 54 маршрута

Доброго времени суток. Сегодня утром 12.10.11г.в период с 8:00 до 9:00 при выезде с остановки напротив магазина Кедр в мкр.Радужный, в автобусном маршруте №54 (АК243 регион 43) произошел утренний ужас. Кондуктор накинулась(с звериным рыком) на молодую женщину с ребенком, мотивируя это тем, что она обронила билетик.Кондуктор: я че обязана убирать мусор? Довела женщину до слез, пассажиры пытались вступиться, но досталось и им. Кондуктор побежала к водителю с целью остановить автобус. Водитель похоже отказал. Женщина была вынуждена выйти в Сошенях, было видно, что она отвернулась к стенке остановки и плачет. Позвонил в транспортную компанию, ответили: будем разбираться. Во-первых, не факт, что именно эта женщина обронила билетик. Во-вторых, кондуктор обязан убирать своё рабочее место. В-третьих, как транспортная компания выпускает кондукторов в состоянии можно сказать бешенства, или зарплата маленькая, или не платят за уборку? В-четвертых, что за обращение с клиентами? В-пятых, примет ли транспортная компания меры? Сергей.