"ЕВРОСЕТЬ" продаёт брак!!!
- 27 декабря 2010
Купил в евросети телефон самсунг за 3600рублей...меньше чем через маесяц он начал глючить, зависать, сенсор плохо работать и многое другое...гарнитура вообще через 4 дня накрылась...я пришёл к ним (гарантияж 1год) говорю мол так то и так,меняйте или деньги верните...в ответ я получил отказ и предложение отдать им в ремонт его,а на период ремонта мне предложили в замен телефон тима аля "бенефон"ну чтото в этом роде...я отказался...говорю или меняйте или деньги...они говорят что необязаны иенять ,а отремонтировать обязаны...я тогда решил написать претензию,на то что мне продан не качественный товар(ну по закону о защите прав имею право) с просьбой обменять телефон,и ответить на претензию в течении 10дней(законом предусмотренно).через 10 дней прихожу,говорят что ответа нет.что делать если не получил ответ на претензию?они и менять не хотят и деньги не возвращают и на претензию не отвечают....хотя по закону обязаны ....может прогород поможет придать этому делу олгласку или как небудь?что делать то вообще надо как то наказать их же...да и телефон обменять не плохо было бы...