Жалоба №4746
Подскажите, может ли рассматриваться администрацией магазина претензия к товару, купленному по распродаже или акции?
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Например, если в товаре обнаружен дефект, который не оговорен продавцом, и не отмечен в чеке или в ином другом документе, покупатель имеет право сдать вещь обратно.
Если имеется информация о наличии в товаре дефектов (например, механические повреждения; отсутствие комплектующих; разные оттенки изделий и другие), то предъявление претензий продавцу по оговоренным при покупке недостаткам законодательством не предусмотрено.
Таким образом, проведение распродажи является правом продавца, но не может быть основанием для отказа в удовлетворении законного требования потребителя.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
Клещи и близко не подберутся: средство за 45 рублей защищает лучше магазинного аэрозоля
6 апреля“Опасный женский недуг легко спутать с другими”: гинеколог рассказала о “болезни карьеристок”
Гадость в бутылке: какое растительное масло попало в черный список
30 мартаВ России встречается крайне редко: в Кировской области малышку назвали необычным украинским именем
5 апреля“Я поверила в это, лишь когда взяла ключи в руки": победительница опроса — о выигранной квартире
В Кировской области малышу дали редкое древнеиранское имя, которое переводится как "дикий зверь"
28 марта"Бабы каются, девки – …": лишь 10% русских продолжат 4/4 фразеологизмов, а справитесь ли вы? ТЕСТ
4 апреляС 31 марта начнут лишать прав за вождение без куртки: всех водителей ждет сюрприз
30 мартаУход за могилой весной: что необходимо знать каждому?
Алисия и Ждана, Халид и Арам: какие имена давали кировчане новорожденным в 2024 году
27 мартаВ Кирове в День города выступит популярная в 2000-е годы музыкальная группа
4 апреляС 11 апреля в Киров придут ливневый снег и минусовая температура
10 апреляНа Кировскую область обрушатся арктические вторжения: синоптики дали долгосрочный прогноз на апрель
3 апреля"Справедливая и добрая для ребят, уважаемая для коллег": в Кирове ушла из жизни молодая учительница
6 апреляКак похоронить любимого питомца, когда пришло время?
Категорически запрещается: всех, у кого есть квартира и дача, ждет сюрприз с 6 апреля
6 апреляДату отключения отопления в Кирове назвал глава администрации Вячеслав Симаков
23 апреляДва земляка из Кировской области погибли в зоне проведения СВО
27 мартаШкола плавания “Море парк”: почему учиться нужно именно здесь
В Кирове опубликован рейтинг зарплат директоров школ
19 апреля