Как работают с клиентами кировские микрофинансовые организации?

Мы изучили каждый пункт договора микрофинансовой организации

Огромные проценты и штрафы в случае просрочки, хамское отношение к должникам — лишь малая толика претензий, которые поступают в адрес микрофинансовых организаций. Как не попасть в ловушку и отличить законопослушную компанию от «черных кредиторов», мы узнали в рамках проекта «Проверка».

«Ваши документы!» Выбирая МФО для «Проверки», мы остановили свой выбор на одной из популярных компаний в городе – «Срочноденьги». Первое, на что я обратила внимание при входе в их офис, — это большой информационный стенд. На нем каждый посетитель может ознакомиться с документами о постановке на учет в ИФНС и Свидетельством о регистрации в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ. Все это подтверждает то, что компания действует в соответствии с федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Подлинность документов легко проверяется через Интернет, что мы и сделали.Как и сколько можно занять? Приветливые сотрудники офиса подробно рассказали о продуктах компании, условиях займа и погашения. Минимальная сумма составляет 1000 рублей, максимальная - 30 000 рублей. Срок от 1 до 16 дней. Обязательно наличие паспорта и возраст старше 18 лет. Получить средства можно как наличными, так и с помощью личной карты любого российского банка или «Срочнокарты». Для перечисления денег на личную карту нужно оставить заявку на сайте компании, а чтобы получить «Срочнокарту» - прийти в офис, заполнить анкету и получать средства в любое время суток по звонку оператору или с помощью личного кабинета на сайте.

Как выплачивать? Ежедневно на сумму микрокредита начисляется 2 процента. Воспользоваться займом можно и вовсе бесплатно – для этого в компании предусмотрена специальная акция. Кроме того, у клиента есть возможность снизить процентную ставку вдвое в честь своего дня рождения. Также предусмотрена возможность досрочного погашения: при частичном — мгновенный перерасчет долга и начисление процентов на меньшую сумму; при полном — вы платите проценты только за дни пользования займом.Как убедиться в том, что больше никому не должен? И на этот вопрос я получила подробный ответ. Документами, которые подтверждают отсутствие задолженности, являются приходно-кассовый ордер и специальная справка, которую можно получить в офисах компании.

Где искать подвох? Перед подписанием договора займа внимательно ознакомьтесь с каждым его пунктом, как это сделала я. Условия сотрудничества должны быть четко прописаны: сумма займа, величина процентов, сумма к возврату, оплата при продлении срока займа, дата возврата или пролонгации. Исследовав документ и задав консультантам уйму вопросов, я убедилась, что в договоре займа «Срочноденьги» учтены все эти важные детали.

Делаем выводы. Для себя я решила: микрозаймы не страшнее банковского кредита. Главное - подойти к делу серьезно и обратиться в открытую клиентам компанию, сотрудничество с которой не имеет подводных камней. Ознакомившись с условиями и принципами обслуживания, мы дополнительно связались с региональным руководителем компании, что тоже оказалось достаточно просто, и попросили рассказать немного о компании.

Комментарий регионального директора ООО МФО «Срочноденьги» в Кировской области Ольги Чистяковой:

Компания «Срочноденьги» успешно развивается с 2010 года – тогда и были открыты первые офисы в Кирове, которые стали буквально «пионерами» среди микрофинансовых организаций в регионе. На данный момент в городе функционируют пять офисов компании, которые расположены в комфортной для клиента доступности. А с момента открытия было выдано свыше 68 тысяч микрозаймов.

Мы предлагаем высокий уровень обслуживания, именно поэтому клиенты ценят нас и рекомендуют в качестве надежного финансового помощника. Компания предлагает множество акций, которые делают пользование займом не только удобным, но и выгодным. Так, для тех, кто сомневается в необходимости оформления микрокредита, действует услуга «24 часа».  Получив денежные средства, вы можете решить: вернуть заем в течение суток без начисления процентов или изменить сумму и срок по договору. Также наши финансовые услуги доступны и дистанционно: достаточно получить «Срочнокарту» компании, куда будет начислена сумма по вашей заявке, которую можно оставить в личном кабинете на сайте или по звонку оператору. При этом картой можно расплачиваться в магазинах или снимать наличные в банкомате любого банка. 

«Срочноденьги» развеивает мифы:

1. В отличие от недобросовестных компаний, мы не накручиваем проценты при просрочке платежей.

2. В МФО работают квалифицированные специалисты, а работу компании регулирует Центральный банк РФ и Саморегулируемая организация «МиР».

3. Займы выгоднее кредитов, когда деньги нужны на небольшой срок.